Okey 101 — Destek

Okey 101 mobil uygulamasını kullanırken yaşadığınız sorunlar, öneriler veya sorularınız için bu sayfayı kullanabilirsiniz.

İletişim

E-posta atarken aşağıdaki bilgileri eklerseniz daha hızlı yardım edebiliriz:

Sık Sorulanlar

Hesabımı nasıl silerim?

Profil → “Hesabımı Sil” düğmesi ile hesabınızı ve tüm verilerinizi kalıcı olarak silebilirsiniz.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Profil/Giriş ekranında “Şifremi unuttum” akışını kullanarak e-posta üzerinden sıfırlayabilirsiniz.

Uygunsuz bir kullanıcı / takma ad bildirmek istiyorum

Profil → “İçerik / Kullanıcı Bildir” formundan bildirim gönderebilir veya bu sayfadaki e-postaya yazabilirsiniz. Bildirimler 24 saat içinde incelenir.

Bir kullanıcıyı engellemek istiyorum

Profil → “Engellenenler” ekranından engellediğiniz kullanıcıları görebilir ve yönetebilirsiniz.

Verilerim nerede saklanıyor?

Verileriniz yalnızca uygulamanın çalışması için gerekli olan minimum bilgilerden ibarettir (takma ad, gruplar, oyun geçmişi). Detaylar için Gizlilik Politikası sayfasını inceleyin.

Hata bildirimi

Bir hata bulduysanız lütfen e-posta ile bildirin. Mümkünse:

  1. Hatayı tetikleyen adımları sırayla yazın
  2. Beklenen davranışı yazın
  3. Gerçekleşen davranışı yazın
  4. Ekran görüntüsü ekleyin

Teşekkürler!