Destek ve İletişim

Uygulamayla ilgili sorularınız, abonelik ve ödeme konuları, KVKK başvurularınız ve veri silme talepleriniz için bize e-posta gönderebilir ya da aşağıdaki formu kullanabilirsiniz. Yanıtı yazdığınız e-posta adresine göndeririz.

E-posta: bedello@orhanai.com.tr
Adres: Susuz Mahallesi 2. İnönü Caddesi No:37, Nil My Home Sitesi B Blok, Kat:5 Daire:18, Yenimahalle / Ankara

Sık sorulanlar

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Ayarlar → [adınız] → Abonelikler bölümünden Bedello Pro'yu seçip iptal edebilirsiniz. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez. İade talepleri Apple tarafından yönetilir: reportaproblem.apple.com.

Satın alımımı başka cihazda nasıl geri yüklerim?

İşletmem → Plan ve abonelik → "Satın alımları geri yükle".

Verilerimi nasıl silerim?

Kayıtlarınızı uygulamada silebilirsiniz; iCloud'daki kopya için Ayarlar → [adınız] → iCloud → Hesap Depolaması bölümünden Bedello verilerini kaldırın. Sunucudaki lisans verilerinin silinmesi için yukarıdaki formda "Veri silme talebi" konusunu seçin.

Promosyon kodum çalışmıyor

Kodu İşletmem → Plan ve abonelik → Promosyon kodu alanına girin. Kodun süresi dolmuş veya kullanım hakkı bitmiş olabilir; formdan bize yazın.