Son güncelleme: 11 Ekim 2026
Sorun bildirmek veya soru sormak için: erhancoskun@icloud.com. Mesajınıza hesabınızın e-posta adresini ve cihazınızı (iPhone, iPad, Android, TV) yazın.
Pro satın aldım ama açılmadı. Ayarlar → Hesabım → Satın alımları geri yükle'ye dokunun. Hâlâ açılmazsa aynı VowPlay hesabıyla giriş yaptığınızdan emin olun (satın alma, satın alırken giriş yapılan hesaba bağlanır).
TV'de Pro'yu nasıl alırım? TV'de satın alma yoktur. Telefonunuzdaki VowPlay'den Pro alın; TV'de QR kodla aynı hesaba giriş yapınca Pro orada da geçerli olur.
Aboneliği nasıl iptal ederim? iPhone/iPad: Ayarlar → Apple Kimliğiniz → Abonelikler. Mac: App Store → hesabınız → Hesap Ayarları → Abonelikler. Android: Google Play → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler.
Hesabımı nasıl silerim? Uygulamada Ayarlar → Hesabım → Hesabımı sil ya da hesap silme sayfası. Mağaza aboneliği ayrıca iptal edilmelidir.
Cihaz sınırına ulaştım. Ayarlar → Cihazlarım bölümünden kullanmadığınız bir cihazı kaldırın.
Deneme hakkım kullanılmış görünüyor. Bu cihazda veya e-postada deneme daha önce kullanılmıştır. Yanlışlık olduğunu düşünüyorsanız (ör. ikinci el cihaz) bize yazın.
Last updated: 11 October 2026
To report a problem or ask a question: erhancoskun@icloud.com. Include the email of your account and your device (iPhone, iPad, Android, TV).
I bought Pro but it did not unlock. Tap Settings → My account → Restore purchases. If it still does not unlock, make sure you are signed in with the same VowPlay account (the purchase is tied to the account you were signed in with).
How do I get Pro on my TV? TV apps do not sell Pro. Buy Pro in VowPlay on your phone; sign in on the TV with the QR code using the same account and Pro applies there too.
How do I cancel my subscription? iPhone/iPad: Settings → your Apple Account → Subscriptions. Mac: App Store → your account → Account Settings → Subscriptions. Android: Google Play → Profile → Payments & subscriptions → Subscriptions.
How do I delete my account? In the app: Settings → My account → Delete my account, or the account deletion page. Cancel your store subscription separately.
I reached the device limit. Remove a device you no longer use in Settings → My devices.
My trial shows as already used. The trial was used before on this device or email. If you think this is a mistake (for example a second-hand device), write to us.